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Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d)

  • Posted: 16 Sep 2021
  • Supply Chain
  • Puch bei Hallein oder Wien
  • Austria

About the job

DEINE MISSION

  • Kundenbetreuung und Beratung im Rahmen des Kundenservice
  • Entgegennahme, Bearbeitung und Eingabe von telefonischen sowie elektronisch eingehender Bestellungen 
  • Im Rahmen der Allokation Zuweisung von Produkten an Kunden
  • Kundenneuanlage und Verwaltung der Stammdaten via ORSOFT
  • Auflösen und Bearbeiten von Backorders
  • Annahme, Bearbeitung und Klärung von Kunden- oder Außendienstanfragen 
  • Auskünfte über Ersatzlieferungen und Rückholungen sowie Lieferstatus
  • Anfragenbearbeitung zu freiwilligen Retouren 
  • Annahme, Abwicklung und ggf. Weiterleitung von Reklamationen

Start ist ab sofort am Standort Puch bei Hallein.

About you

DEINE KOMPETENZEN

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung 
  • Erfahrung in der Betreuung von Kunden oder im Umgang mit Kunden
  • Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit den MS Office Produkten
  • Gute Kenntnisse in SAP
  • Stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie kommunikative Fähigkeiten
  • Hohes Maß an Teamfähigkeit, Selbständigkeit und Flexibilität 
  • Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse

About us

Die Danone Company ist eines der weltweit führenden Lebensmittelunternehmen in den Kategorien Milchfrischeprodukte, Mineralwasser, frühkindliche Ernährung und medizinische Nahrung. Weltweit arbeiten rund 100 000 Mitarbeiter an einer gemeinsamen Mission: „Durch gesunde Ernährung die Lebensqualität möglichst vieler Menschen zu verbessern.“

OWN your IDEAS
Wir finden, Meinungen sollten nicht nur geäußert werden dürfen, sondern auch wirklich gehört werden. In unserer Kultur sind Respekt und Teamgeist auf allen Ebenen verankert: Die beste Idee entscheidet nicht die höhere Hierarchiestufe.
OWN your CAREER
Wir sind der Meinung, dein Karriereweg ist keine Einbahnstraße. Individuelle Karrierepläne geben dir Freiheit und Flexibilität: Du entscheidest über den nächsten Schritt. Wir begleiten dich – z.B. mit unserem Coaching- und Mentoring-Angebot.
OWN your IMPACT
Wir glauben, dass es im Job um mehr geht als Titel und Geld verdienen. Bei uns hast du die Möglichkeit, wirklich etwas zu bewegen. Gemeinsam mit dir kämpfen wir dafür, die Gesundheit der Menschen und des Planeten zu verbessern.
DEINE BENEFITS

  • Zentrales, modernes Office mit Open Space und Gemeinschaftsküche
  • Möglichkeit zu mobilem und flexiblem Arbeiten
  • Vielseitige Trainings- und Weiterbildungsangebote  
  • Fitnessstudio Kooperationen
  • Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel   
  • Subventioniertes Mittagessen   
  • Zugang zu Corporate Benefits
  • Betriebliche Altersvorsorge   
  • Danone PME Familienservice

Für diese Position erhältst Du ein überkollektivvertragliches Jahresbruttogehalt von 37.000 Euro und Benefits. 
Bei entsprechender Qualifikation besteht die Bereitschaft zur Überzahlung.
Deine Ansprechpartnerin Barbara Winter freut sich auf Deine Unterlagen und hilft dir bei Rückfragen (+49 69719135151) gerne weiter. Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung,  Alter und sexueller Orientierung.