Customer Service Specialist (m/w/d)

Du liebst starke Marken - wir lieben starke Persönlichkeiten!  Werde Teil von Danone und unseres Teams mit den Erfolgsmarken Volvic und evian. 

DEINE MISSION

• Wichtiges Mitglied im Customer Service Team (Front Office) sowie Schnittstelle zwischen Kunden und der Supply Chain Abteilung
• Eigenständige Annahme und Bearbeitung der Kundenaufträge vom Eingang bis zur Fakturierung und Nachverfolgung
• Koordination unserer Ansprechpartner in Frankreich & der Schweiz
• Klärung von Reklamationsfällen 
• Weiterentwicklung der Auftragsprozesse in SAP
• Unterstützung bei Prozessverbesserungen und Kunden-Projekten 

DEINE KOMPETENZEN

• Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service bzw. Vertriebsinnendienst 
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Sehr gute MS Office-Kenntnisse (insbesondere Excel) sowie gute SAP-Anwenderkenntnisse von Vorteil
• Stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie kommunikative Fähigkeiten
• Hohes Maß an Teamfähigkeit und Flexibilität
• Selbständige, gewissenhafte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Fließende Deutschkenntnisse, gute Französisch- und Englischkenntnisse, Italienisch von Vorteil

Start ab September in Zürich oder Remote innerhalb der Schweiz

OWN your IDEAS
In unserer Kultur sind Respekt und Teamgeist auf allen Ebenen verankert: Die beste Idee entscheidet, nicht die höhere Hierarchiestufe.
OWN your CAREER
Dein Karriereweg ist keine Einbahnstraße. Individuelle Karrierepläne geben dir Freiheit und Flexibilität:  Wir begleiten dich – z.B. mit unserem Coaching- und Mentoring-Angebot.
OWN your IMPACT
Im Job geht es um mehr als nur um Titel und Geld. Bei uns hast du die Möglichkeit, wirklich etwas zu bewegen und die Gesundheit der Menschen sowie des Planeten zu verbessern.

Komm zu Danone und mach unser Team noch bunter und vielfältiger. Bei uns heißt es: bring dein ganz eigenes Ich mit in unsere Teams - denn wir zählen auf die Individualität von Jedem. #Dan’OwnYourUniqueness. 

DEINE BENEFITS
•    Modernes Office mit Open Space 
•    Mobiles und flexibles Arbeiten  
•    Spannende Weiterbildungsangebote 
•    Betriebliche Altersvorsorge  
•    Pick & Choose aus den Kategorien Transportation, Health, Lunch, Kinderbetreuung und mehr!  

#LI-DACH