OÙ VOULez-VOUS TRAVAILLER?

Operations

Specjalista/Specjalistka ds. wsparcia klienta

  • Pologne
  • WARSAW
  • Hybrid
  • Permanent Full-Time
  • Publié le: 21 Nov 2024
mobile
Specjalista/Specjalistka ds. wsparcia klienta

A propos de l'offre

Jako Specjalista ds. Wsparcia Klienta w Nutricia będziesz odpowiedzialny/a za budowanie trwałych relacji z klientami wewnętrznymi i zewnętrznymi, zapewniając profesjonalną obsługę od zamówienia do dostawy. Twoje codzienne obowiązki będą obejmować:

  • Realizację zamówień klienckich we współpracy z zespołami wewnątrz organizacji oraz klientem zewnętrznym.
  • Dbanie o najwyższą jakość serwisu przy zachowaniu optymalnych kosztów i terminów realizacji.
  • Obsługę wpływających reklamacji.
  • Wprowadzanie danych do systemu i przygotowywanie raportów.
  • Współpracę z różnymi działami wewnątrz firmy oraz operatorem logistycznym.
  • Monitorowanie i analizę bieżących wyników w celu utrzymania kluczowych wskaźników efektywności na ustalonym poziomie.

A propos de vous

Poszukujemy właśnie Ciebie, jeśli:

  • Masz minimum 1 rok doświadczenia w pracy z klientem.
  • Swobodnie komunikujesz się w języku angielskim.
  • Znasz MS Excel; doświadczenie w pracy z SAP będzie dodatkowym atutem.
  • Posiadasz umiejętności komunikacyjne i potrafisz budować trwałe relacje z klientami.
  • Jesteś samodzielny/a w codziennym działaniu oraz masz umiejętność pracy analitycznej na dużych bazach danych.
Default Content image desktop
Default Content Image Mobile

About Danone

NUTRICIA to nie jest zwykła firma – jesteśmy grupą spółek i razem z Danone i Żywiec Zdrój realizujemy naszą misję, zgodnie z którą „niesiemy zdrowie tak wielu ludziom jak to możliwe”.

Cenimy różnorodność w naszej organizacji. Oznacza to pełne i sprawiedliwe rozważenie wszystkich aplikacji bez zwracania uwagi na rasę, kolor skóry, religię, płeć, wiek, orientację seksualną, tożsamość płciową, pochodzenie narodowe czy niepełnosprawność.

 

OFERUJEMY:

  • Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę + bonus roczny, w firmie o unikatowej i innowacyjnej kulturze organizacji stawiającej na rozwój pracownika i dającej możliwości na wychodzenie z inicjatywą
  • Narzędzia niezbędne do wykonywania pracy (laptop, telefon komórkowy)
  • Pracę w modelu hybrydowym, łączącym pracę zdalną ze stacjonarną w naszym biurze na warszawskim Mokotowie (model 3 dni praca w domu, 2 dni praca w biurze)
  • Możliwość rozwoju kompetencji w atmosferze konstruktywnej informacji zwrotnej, w kierunku zgodnym z ambicją zawodową pracownika
  • Dostęp do szerokiego pakietu socjalnego, który oferujemy dla Ciebie i Twojej rodziny - m.in. prywatną opiekę medyczną czy ubezpieczenie na życie i NNW, Kartę Multisport Plus, system kafeteryjny, i wiele innych.

 

Po kliknięciu w „Aplikuj” założysz swój profil w systemie rekrutacyjnym poprzez dodanie CV. Zapoznamy się z Twoim doświadczeniem, a następnie z wybranymi kandydatami umówimy się na pierwszą, telefoniczną rozmowę rekrutacyjną oraz w kolejnym kroku na spotkanie z przełożonym.

 

Cenimy różnorodność w naszej organizacji. Oznacza to pełne i sprawiedliwe rozważenie wszystkich aplikacji bez zwracania uwagi na rasę, kolor skóry, religię, płeć, wiek, orientację seksualną,tożsamość płciową, pochodzenie narodowe czy niepełnosprawność.

Administratorem Twoich danych osobowych udostępnionych w profilu oraz w dokumentach składanych w ramach rekrutacji jest Danone Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (ul. Bobrowiecka 8, 00-728 Warszawa)

fdgdgf

Job details

Nos engagements reposent sur quatre pilliers qui permettent à chaque Danoner d'exprimer notre vision de façon unique.

Découvrez notre culture et partagez la votre!

Processus de recrutement

  • CV et Lettre de motivation
  • Entretien #1
  • Entretien #2
  • Bienvenue
x