Para tener éxito en este rol, cuentas con experiencia trabajando en servicios de RR. HH., operaciones o atención al cliente interno, gestionando consultas y transacciones en entornos estructurados y de alto volumen. Te desenvuelves con soltura utilizando sistemas y herramientas digitales, y te comunicas con claridad y profesionalismo en inglés.

Eres una persona orientada al detalle y a la calidad, capaz de ejecutar procesos con precisión mientras mantienes una visión clara del impacto de tu trabajo en el negocio y en la experiencia del empleado.

Además, te identificarás con lo siguiente:

• Rigor y disciplina de procesos: sigues procedimientos, controles y estándares con consistencia, asegurando cumplimiento y exactitud en cada transacción
• Mentalidad de servicio: disfrutas ayudar a otros, resolver dudas y generar confianza a través de interacciones claras, empáticas y profesionales
• Capacidad de priorización: gestionas múltiples tareas con eficiencia, tomando decisiones basadas en urgencia, impacto y niveles de riesgo
• Pensamiento analítico: evalúas la información con criterio, anticipas impactos posteriores y tomas decisiones informadas dentro de lineamientos establecidos
• Confidencialidad y ética: manejas información sensible con absoluta discreción y profesionalismo
• Apertura al cambio: te adaptas rápidamente, aprendes de manera continua y buscas mejorar procesos, herramientas y formas de trabajo
• Ingles Avanzado C1

Este puesto es ideal para alguien que busca retos constantes y evolución profesional en un entorno dinámico. Aquí tendrás la oportunidad de fortalecer tu criterio, ampliar tu conocimiento en RR. HH. y contribuir activamente a mejorar la experiencia de las personas, mientras desarrollas nuevas habilidades y creces junto con el equipo.

En Danone México, trabajamos con una convicción profunda: la salud de las personas y la del planeta están conectadas. Bajo nuestra visión global One Planet. One Health., construimos un futuro más saludable a través de alimentos y bebidas que forman parte del día a día de millones de familias a nivel global.
En México, con más de 15,000 colaboradores, 35 plantas y más de 100 centros de distribución en el país, somos una comunidad diversa y altamente comprometida que impulsa marcas icónicas como Danone, Activia, Oikos, Danonino, Bonafont y Silk. Cada persona que se suma aporta una pieza clave para seguir evolucionando e innovando.
 
En Danone encontrarás un entorno donde puedes crecer con propósito y ser auténtico. Valoramos lo que cada persona aporta, y es esa combinación de experiencias, talentos y perspectivas lo que fortalece nuestra cultura y nos impulsa a lograr resultados extraordinarios. Aquí tendrás libertad para proponer, crear y emprender ideas que generen impacto real.
 
Impulsamos tu desarrollo a través de retroalimentación continua, objetivos claros, metodologías ágiles y herramientas de aprendizaje diseñadas para acelerar tu crecimiento profesional. Queremos que avances con confianza y encuentres un camino que te inspire. Tu bienestar también es fundamental para nosotros. Por eso contamos conbeneficios flexibles, programas de salud integral física, emocional y financiera, plataformas de apoyo, descuentos exclusivos y prestaciones superiores a la ley que acompañan todas las etapas de tu vida.
 
Somos orgullosamente una compañía certificada como B Corp, lo que refleja nuestro compromiso con prácticas responsables, decisiones conscientes y un impacto positivo en las personas, las comunidades y el planeta.
 
Si buscas un lugar donde puedas aportar, desarrollarte y formar parte de una comunidad que trabaja con propósito, te invitamos a explorar nuestras vacantes y descubrir por ti mismo todo lo que puedes construir en Danone. Tu siguiente gran paso profesional podría comenzar aquí.