ALTERNANCE - COORDINATEUR SERVICE CLIENT – Steenvoorde (59) –Septembre 2024 - H/F

Plus de 91% de nos stagiaires et alternants recommandent de faire leur stage, leur alternance ou leur VIE chez Danone (source Happy Trainees). Et si c’était toi ? 

REJOINDRE DANONE : C’EST… 

• Rencontrer des Danoners aux personnalités singulières et aux parcours professionnels variés ; 
• Grandir dans des environnements différents : sites de production, bases logistiques, centre de recherche et innovation ou encore sièges sociaux
• Se construire un parcours de carrière sur mesure, adapté à ta personnalité, tes compétences et tes envies ; 
• Apprendre grâce à des missions responsabilisantes, riches et apprenantes. 

TES MISSIONS CHEZ DANONE :  

Cette alternance se déroulera à Steenvoorde (59), à 30 minutes de Lille, dans notre (super) site de production à partir de septembre 2024 pour 12 ou 24 mois.

Au sein de la supply chain, le service client est chargé d’organiser les moyens logistiques pour expédier les produits finis et semi-finis de l’usine vers nos clients partout dans le monde, de la commande jusqu’à la facturation.

Alexis, responsable service client t’accompagnera pour t’épanouir dans tes missions :

• Prise en charge d’un portefeuille de clients (50%) :
  • Assurer le bon déroulement quotidien des expéditions depuis la demande client jusqu'au suivi des livraisons, dans le respect des procédures et règlementations.
  • Garantir le taux de service client tout en optimisant le transport et maitrisant nos couts.
  • Exécuter intégralement le flux de commande clients dans l'outil SAP depuis l'enregistrement de la commande jusqu'à sa facturation.

• Amélioration continue et projets (50%) :
  • Participer au déploiement de projets service client (ex : Adaptation de l’équipe au nouveau WMS, nouveau lieu de stockage de produits finis, mise en place de nouveaux schémas logistiques sur certaines destinations)
  • Etudier, proposer et déployer de nouvelles sources de productivités transport (ex : nouvelles routes logistiques, changement de transporteurs)
  • Travailler à l’optimisation de nos outils et process dans le but d’être toujours plus efficient et de mieux satisfaire nos clients.

LES + DE CETTE ALTERNANCE :  

• La dimension internationale de cette alternance : tu seras en contact avec nos clients partout dans le monde,
• Ta rémunération dépendra de notre grille salariale alternant, en fonction de ton âge et de ton niveau d'études. 
• Avantages du site 

Tu es : 

• Disponible à partir de septembre 2024 pour une durée de 12 ou 24 mois,
• De niveau Bac+4/5 en université, école de commerce ou ingénieur, idéalement avec une spécialisation en supply chain,
• De nature motivée par les défis, l'envie d'apprendre et la prise de responsabilités,
• A l’aise avec les outils informatiques (SAP, Excel),
• Do you speak English ? We need someone who is fluent

Alors, prêt à devenir Danoner ? Rejoins-nous ! 

Parce que nos différences font la différence, chez Danone, nous sommes fiers de promouvoir la diversité inclusive et l’égalité des chances au sein de nos équipes ! 

Nous considérerons donc toutes les candidatures* en favorisant une culture de travail inclusive où chaque individu peut se sentir à sa place.   

Aussi, nous avons fait le choix de supprimer l’écriture inclusive de nos offres d’emploi car sa complexité pénalise les personnes affectées d’un handicap cognitif, notamment la dyslexie, la dysphasie ou l’apraxie. 

*Toutes les candidatures seront considérées sans tenir compte de l’origine, du parcours, de la religion, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité de genre, du handicap…  

Rejoins-nous et profite du programme Grandir By Danone !  

Au programme :  

- un accompagnement managérial au fil de ton alternance, via des rendez-vous hebdomadaires, 

- des rencontres avec des Danoners aux carrières et métiers divers pour découvrir notre panel de métiers et t’aiguiller dans ton orientation, 

- des sessions coaching avec nos RH pour te donner pleins de conseils pratiques, 

- des moments funs et d’autres surprises ! 

Nous avons hâte de te voir Grandir by Danone ! Candidate et rejoins l'aventure One Planet One Health.  

Tu veux en savoir plus sur nos actualités et nos équipes, RDV sur notre compte Instagram @DanoneTalentFrance ! 

#LI-FR