-
Mexico
- Contract to Permanent (Full Time)
- 掲載日: 8 6月 2026
希望する勤務地
この求人について
¿Te apasiona combinar estrategia comercial con el poder de los canales digitales?
Estamos en búsqueda de una persona estratégica, analítica y orientada a resultados que lidere la adquisición y retención de clientes en entornos digitales, impulsando el crecimiento sostenible del negocio y maximizando el valor del cliente en el tiempo.
Si disfrutas transformar datos en decisiones, optimizar campañas y diseñar experiencias centradas en el cliente, este rol es para ti.
応募資格など
Objetivo del rol
Diseñar, ejecutar y medir la estrategia de adquisición y retención de clientes a través de los canales digitales, maximizando el valor del cliente en el tiempo mediante un grid promocional eficiente y un análisis estratégico de la pauta.
Responsabilidades principales
1. Captura y retención de clientes
- Diseñar e implementar estrategias digitales enfocadas en la atracción de nuevos usuarios.
- Desarrollar iniciativas que impulsen la lealtad del cliente en canales D2C (sitio web, WhatsApp, call center, entre otros).
- Identificar oportunidades de crecimiento dentro de la base de clientes actual.
2. Estrategia y medición de la retención
- Definir la metodología para medir la retención y lealtad del cliente.
- Analizar métricas clave como Lifetime Value (LTV), churn rate y tasa de retención.
- Detectar desviaciones en indicadores de abandono y proponer acciones correctivas de manera ágil.
3. Planeación del grid promocional
- Diseñar y calendarizar el grid promocional anual para canales digitales.
- Alinear promociones y campañas con los objetivos comerciales y de rentabilidad.
- Monitorear el desempeño de campañas para asegurar una optimización continua.
4. Análisis estratégico de pauta digital
- Integrar y analizar información para definir la estrategia de pauta digital.
- Establecer lineamientos claros sobre enfoque, productos, temporalidad y segmentación geográfica (códigos postales).
- Guiar a equipos internos o agencias en la ejecución eficiente de campañas y uso del presupuesto.
Perfil que buscamos
- Experiencia en estrategia digital, ecommerce o canales D2C.
- Fuerte capacidad analítica y enfoque en métricas de negocio.
- Conocimiento en campañas digitales y gestión de pauta.
- Experiencia comprobable en gestión de campañas digitales con enfoque en ROI
- Habilidad para trabajar con múltiples stakeholders (equipos internos y agencias).
- Enfoque en resultados, pensamiento estratégico y orientación al cliente.
Lo que harás diferente en este rol
- Impactar directamente el crecimiento del negocio a través de decisiones basadas en datos.
- Diseñar experiencias digitales que fortalezcan la relación con los clientes.
- Optimizar de forma continua la inversión en medios y campañas.
About Danone
En Danone México, trabajamos con una convicción profunda: la salud de las personas y la del planeta están conectadas. Bajo nuestra visión global One Planet. One Health., construimos un futuro más saludable a través de alimentos y bebidas que forman parte del día a día de millones de familias a nivel global.
En México, con más de 15,000 colaboradores, 35 plantas y más de 100 centros de distribución en el país, somos una comunidad diversa y altamente comprometida que impulsa marcas icónicas como Danone, Activia, Oikos, Danonino, Bonafont y Silk. Cada persona que se suma aporta una pieza clave para seguir evolucionando e innovando.
En Danone encontrarás un entorno donde puedes crecer con propósito y ser auténtico. Valoramos lo que cada persona aporta, y es esa combinación de experiencias, talentos y perspectivas lo que fortalece nuestra cultura y nos impulsa a lograr resultados extraordinarios. Aquí tendrás libertad para proponer, crear y emprender ideas que generen impacto real.
Impulsamos tu desarrollo a través de retroalimentación continua, objetivos claros, metodologías ágiles y herramientas de aprendizaje diseñadas para acelerar tu crecimiento profesional. Queremos que avances con confianza y encuentres un camino que te inspire. Tu bienestar también es fundamental para nosotros. Por eso contamos con beneficios flexibles, programas de salud integral física, emocional y financiera, plataformas de apoyo, descuentos exclusivos y prestaciones superiores a la ley que acompañan todas las etapas de tu vida.
Somos orgullosamente una compañía certificada como B Corp, lo que refleja nuestro compromiso con prácticas responsables, decisiones conscientes y un impacto positivo en las personas, las comunidades y el planeta.
Si buscas un lugar donde puedas aportar, desarrollarte y formar parte de una comunidad que trabaja con propósito, te invitamos a explorar nuestras vacantes y descubrir por ti mismo todo lo que puedes construir en Danone. Tu siguiente gran paso profesional podría comenzar aquí.
- Danone.com