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Service Designer

  • Argentina
  • Gran Buenos Aires Oeste
  • Hybrid
  • Permanent Full-Time
  • 掲載日: 4 2月 2025
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Service Designer

この求人について

Al asumir la posición de Service Designer en nuestro site de Logistica La Serenísima, ubicado en  Gral Rodríguez, tendrás el desafío de  diseñar la experiencia, interacciones y puntos de contacto de distintos tipos de usuario que operan la plataforma desde el front, y desde el back.

 

Tus responsabilidades principales son:

  • Diseñar nuevos procesos o rediseñar los procesos actuales. Esto implica generar espacios y sesiones de trabajo para generar acuerdos y decisiones entre áreas.
  • Entender e interpretar el proceso de negocio y los datos a lo largo de la organización. 
    Traducir procesos informales en procesos formales.
  • Participar en la creación de historias de usuario junto con el resto del equipo de proyecto.
  • Realizar user research en conjunto con el rol de UX Designer para los productos digitales del equipo.
  • Realizar el análisis y diseño de procesos de negocio, especialmente aquellos relacionados con productos digitales, con el objetivo de mejorar la experiencia del usuario.
  • Mapea y documenta el flujo de procesos para asegurar una comprensión clara y detallada de cómo funcionan
  • Colaborar en proyectos digitales identificando puntos de mejora en los procesos existentes.

応募資格など

Acerta de ti

 

  • Formación académica: Profesional graduado de Marketing Digital, Sistemas o afines 
  • Mindset MVP
  • Conocimiento de metodologías ágiles y frameworks de productos digitales.
  • Experiencia en la creación de user journeys, journey maps y service blueprints para identificar actores, puntos de dolor, etapas e hitos importantes a lo largo del tiempo.
  • Conocimientos en tecnología y experiencia en ecommerce B2B.

¿Qué podría diferenciarte?
Experiencia en áreas de IT
Conocimiento en Análisis Funcional
Experiencia en la conducción de entrevistas de investigación en profundidad con usuarios reales
Capacidad para volcar hallazgos e insights identificados durante la investigación en la creación de arquetipos de usuarios, mapas de empatía, entre otras herramientas.
Habilidades para el trabajo en equipo, capacidad de síntesis, capacidad analítica, proactividad, orientación a resultados y excelentes habilidades interpersonales y de comunicación.
Habilidades de gestión del tiempo, autonomía en el trabajo y capacidad de operar con éxito en entornos desafiantes.

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About Danone

#LI-HYBRID

 

Somos una empresa multinacional de capitales franceses presente en más de 120 mercados. Somos líder de alimentos y bebidas, y operamos en Argentina hace casi 30 años, integrada por 4 unidades de negocio: lácteos y alimentos de origen vegetal, nutrición especializada, aguas puras y saborizadas, logística.
Con la misión de brindar salud a través de alimentos y bebidas a la mayor cantidad de personas posible cuidando el planeta, Danone busca inspirar prácticas de alimentación y consumo saludable y sostenible, al tiempo que se compromete a lograr un impacto positivo medible en lo social, ambiental y económico bajo la certificación "Empresa B". El portafolio de Danone incluye marcas internacionales líderes, como Actimel, Activia, Danette, Danonino, Nutricia, Nutrilon, Fortisip, entre otras, así como sólidas marcas locales y regionales (incluyendo La Serenísima, Yogurísimo, Ser y Silk). Con más de 3.300 empleados, +300 productos y presencia en más de 100.000 puntos de venta, Danone acompaña a las familias de toda la argentina, nutriendo cada momento.
¡POSTULATE! 

Nuestros beneficios:
• Danone es flexible. Organice su propio horario con horarios confiables y hasta 60 días de trabajo desde (m)cualquier lugar. Somos una empresa que prioriza la oficina y alentamos a todos los empleados a que visiten regularmente su oficina local.
• Danone es flexible: promovemos un esquema de trabajo híbrido, con horarios flexibles, viernes flex, el beneficio "working room anywhere" para trabajar desde cualquier parte del mundo. Nuestras oficinas son puntos de encuentro opcionales para los equipos.
• Danone es tiempo libre adicional: ofrecememos días off "WellDan", semana off entre fiestas, semana adicional de vacaciones, día de cumpleaños.
• Danone es bienestar: apoyamos la salud física y mental de nuestros Danonres con prepaga, asistencia médica y nutricional, apoyo de almuerzo, Gympass y productos saludables Danone.
• Danone es desarrollo personal: promovemos formación "on the job", con oportunidades de entrenamiento, mentoreo y desarrollo de las habilidades del futuro.
• Danone es acompaña a las familias: con licencias extendidas para cuidadores primarios y secundarios, lactario en oficinas y apoyo en gastos de guardería, alimentos y kits escolares.  
• Danone es trabajar con propósito: perseguimos un doble propósito empresarial de promover el éxito del negocio siempre de la mano del progreso social. Promovemos un espacio de trabajo diverso, inclusivo, sustentable y con compromiso con la comunidad.

En Danone valoramos la diversidad y fomentamos la inclusión, reconociendo, respetando y aprovechando las diferentes opiniones, perspectivas y características, alentando a los Danoners, a ser su mejor versión. Todas las decisiones relacionadas con el reclutamiento, contratación, promoción, compensación, decisiones de desarrollo de los empleados como capacitación y todos los otros términos y condiciones del empleo, se tomarán sin importar la edad, etnia, color, género, origen nacional, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género.

仕事の詳細

より多くの人々に食を通じて健康を提供することを使命とする当社は、4つの事業を柱とする世界有数の食品・飲料企業である: エッセンシャル乳製品・植物由来製品、ウォーターズ、アーリーライフ・ニュートリション、メディカル・ニュートリション。

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