Where do you want to work?

Operations

Junior Customer Care Specialist (perioada determinata 1 an)

  • Romania
  • Bucharest
  • On-site
  • Posted: 30 Apr 2025
mobile
Junior Customer Care Specialist (perioada determinata 1 an)

About the job

Scopul jobului:

 

Preluarea comenzilor provenite de la clienti, introducerea lor in SAP si emiterea  facturilor  pe baza documentelor  de receptie confirmate de clienti. Asigura legatura dintre clienti si celelalte departamente din DANONE. Poate furniza oricand informatii legate de: comenzi, facturi de livrare, facturi de diferente (cantitative/ pret).

 

Sarcini si responsabilitati:

 

  • Monitorizarea zilnică a recepționării comenzilor pentru portofoliul de clienți alocat și asigurarea introducerii acestora în sistem.
  • Gestionarea integrării EDI și introducerea manuală a comenzilor în SAP în cazul unor probleme tehnice.
  • Emiterea și transmiterea facturilor pentru clienții din portofoliu și monitorizarea transmiterii acestora prin EDI.
  • Rezolvarea reclamațiilor cantitative și de preț pentru clienții din aria de responsabilitate.
  • Colaborarea cu departamentele interne pentru soluționarea solicitărilor clienților și actualizarea procedurilor specifice activității.

About you

Competențe:

  • Abilități de comunicare
  • Atenție la detalii
  • Abilități de organizare
  • Cunoștințe SAP și EDI
  • Rezolvarea problemelor
  • Abilități de lucru în echipă
Default Content image desktop
Default Content Image Mobile

About Danone

La Danone ne străduim să oferim o varietate de beneficii în regiunea noastră din Europa Centrală și de Est. Unele dintre beneficiile noastre sunt

  • Pachet salarial competitiv și beneficii;
  • Abonament medical pentru tine și membrii familiei tale (soț/soție și copii);
  • O zi liberă pentru a-ți sărbători ziua de naștere;
  • Bonusuri pentru evenimente speciale;
  • Abonament la Bookster;

Și, hei, vrei o gustare? Simte-te liber să iei un iaurt din frigiderul de la birou – produsele sunt disponibile toată ziua!

fdgdgf

Job details

Dedicated to bringing health through food to as many people as possible, we are a leading global food & beverage company built on four businesses: Essential Dairy and Plant-Based Products, Waters, Early Life Nutrition and Medical Nutrition. 

Related jobs

x