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Supply Chain

Coordinateur Service Client (H/F) - CDD

  • France
  • Steenvoorde
  • On-site
  • Temporary Full-Time
  • 5 mois
  • Posted: 28 Jul 2025
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Coordinateur Service Client (H/F) - CDD

About the job

Danone France ne cherche pas à être la meilleure entreprise au monde, mais meilleure pour le monde ! C'est pour cela que nos 26 marques en France sont certifiées B Corp TM.

B Corp est la boussole de notre stratégie RSE ! Cette certification permet de nous remettre en question afin de progresser continuellement et mesurer notre performance sociale et environnementale.

Au sein de la Division Danone Specialized Nutrition, à proximité de Lille, l'usine de Steenvoorde est une usine clé fournissant des recettes complexes à hautes valeurs ajoutées.

L'usine de Steenvoorde se trouve au début d'une transformation technologique et organisationnelle, pour répondre aux futurs marchés en termes de portefeuille de produits et aux exigences qualité et sécurité des aliments.

Danone Steenvoorde c’est :

  • Plus de 430 Danoners qui œuvrent chaque jour pour nos jeunes consommateurs et nos patients en assurant la qualité des produits, la sécurité des femmes et des hommes et la réduction de notre impact sur l’environnement.
  • Plus de 65 000 tonnes de produits sont fabriqués chaque année et exportés dans plus de 45 pays.
  • Un portefeuille de 140 recettes pour nos jeunes consommateurs et nos patients exigeants.
  • 4 lignes de conditionnement (3 sur le liquide et 1 sur la poudre), 1 tour de séchage et 1 atelier de filtration.
  • Le projet PBF7 : une nouvelle ligne de production dédiée au médical

Intégré(e) au sein du service client, vous interviendrez sur les missions suivantes : 

 

  • Organiser les moyens logistiques et les expéditions des produits finis de la création de commande à la facturation.
  • Assurer la disponibilité des produits pour les clients de l'usine (Business unit Europe/grand export, autres usines du groupe), en tenant compte des contraintes de l'usine et dans le respect des procédures et réglementations.
  • Contribuer à l'optimisation de la chaîne logistique et à la réalisation des objectifs de performance de la Supply Chain (coûts logistiques, taux de service, niveau de stock).
  • Gestion d'un portefeuille clients au sein de l'équipe.
  • Constituer et planifier les chargements (camions Europe, containers Grand Export) afin de garantir le taux de service client, tout en optimisant le remplissage des camions / containers.
  • Coordonner les différents acteurs intervenant dans la préparation et l'exécution des chargements à destination des clients (planning, qualité, équipes logistiques, transporteurs, clients).
  • Prendre en charge des actions / projets sur les outils et les process afin d'optimiser les modes de fonctionnement internes.

About you

  • Bac+2/+3 (BTS, DUT, DEUG) ou expérience équivalente
  • L'emploi demande une bonne compréhension globale des différentes activités de la Supply Chain (demande, planification, approvisionnement, ordonnancement, expédition, logistique).
  • La maîtrise des systèmes d'information et des outils bureautiques ainsi que la compréhension du fonctionnement des Systèmes d'Informations (ERP, WMS) et de leur interaction entre eux est indispensable. La maitrise de SAP est un plus.
  • Vous êtes bon communiquant en français comme en anglais.
  • Vous êtes rigoureux, proactif et autonome

 

Nous sommes fiers de promouvoir la diversité et l’égalité des chances au sein de nos équipes. Nous sommes convaincus que nos différences font la différence et qu’un environnement de travail inclusif stimulera notre croissance en tant qu'entreprise, en tant qu'équipes et en tant qu'individus. Nous considérerons donc toutes les candidatures* en favorisant une culture de travail inclusive où chaque individu peut se sentir à sa place.

Aussi, nous avons fait le choix de supprimer l’écriture inclusive de nos offres d’emploi car sa complexité pénalise les personnes affectées d’un handicap cognitif, notamment la dyslexie, la dysphasie ou l’apraxie.

*Toutes les candidatures seront considérées sans tenir compte de l’origine, du parcours, de la religion, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité de genre, du handicap…

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About Danone

One Planet, One Health - BY YOU !

Nos quatre valeurs fondamentales "HOPE" : HUMANISME, OUVERTURE, PROXIMITÉ et ENTHOUSIASME nous servent de boussole.

Chaque jour, vous prendrez des décisions qui ont un impact sur nos performances économiques et sociétales, ainsi que sur notre capacité à atteindre nos ambitions.
Chez Danone, vous pourrez simplement être vous-même. Nous sommes convaincus que c’est à VOUS de définir votre façon de travailler, de vous développer et de progresser.
Avec nous, vous travaillerez dans un environnement challengeant, authentique et bienveillant.

Vous souhaitez en savoir plus sur le quotidien des danoners ? Retrouvez nos actualités sur notre page Linkedin et notre compte @DanoneTalentFrance sur Instagram.

Vous souhaitez agir pour apporter la santé par l'alimentation au plus grand nombre ? Rejoignez-nous !

#LI-FR (pour l’externe – à mettre de couleur blanche pour que ça ne se voit pas dans l’annonce)

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Job details

Dedicated to bringing health through food to as many people as possible, we are a leading global food & beverage company built on four businesses: Essential Dairy and Plant-Based Products, Waters, Early Life Nutrition and Medical Nutrition. 

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