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France
- Posted: 6 Sep 2024
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About the job
Les équipes R&I de Danone s’investissent pour développer de nouveaux produits sur nos différentes catégories (Dairy, Plant-Based, Specialized Nutrition (SN) ou Waters), qui répondent aux attentes de nos consommateurs et qui respectent nos engagements environnementaux et nutritionnels !
Nos équipes R&I sont présentes partout dans le monde. En France, les équipes de R&I sont principalement présentes sur le site de Paris-Saclay.
Une expérience consommateur en pleine transformation
Au sein de la R&I, l’équipe Globale User eXperience (UX) contribue aux succès des business units locales d’aujourd’hui et de demain en délivrant via les produits, packagings et nouveaux services des expériences utilisateurs pertinentes, supérieures et uniques.
Le Département UX Global a pour missions de :
Inspirer la stratégie R&I en anticipant les futures tendances techniques et usages consommateurs
Développer la connaissance consommateur et sensorielle ainsi que des outils avancés de design d’expérience pour nourrir le pipeline d’innovation moyen et long-terme des plateformes de croissance prioritaire (Plant-Based, packaging circulaire, ..)
Guider et soutenir les business units locales dans leur ambition de Supériorité via des programmes et des outils spécifiques
Animer la communauté globale des équipes UX locales pour faciliter leur montée en compétence via des formations et du partage d’expérience
Poursuivre la transformation de la R&I vers une culture centrée utilisateurs et innovation agile pour créer des produits supérieurs à impact positif pour la santé et la planète.
Dans ce cadre la, les missions pour ce poste consiste à :
- Mettre à place et analyser des études globales permettant de consolider les connaissances des consommateurs sur les différentes catégories (Produits laitiers, produits végétaux, eaux minérales naturelles et eaux aromatisées)
- Aider la communauté UX locale à monter en compétence sur les méthodologies d’études consommateurs et en particulier quantitatives
- Pousser la voix des consommateurs sur chaque projet pour s’assurer que les prises de décision soient les plus pertinentes pour eux
Pour être plus précis :
Mettre en place et analyser des études globales pour nourrir les briefs des projets de recherche avancée ou de rénovation / d’innovation, en apportant les informations stratégiques sur la compréhension de la perception consommateur, l’évaluation de la supériorité et les axes de différentiation des produits du portefeuille.
- Mise en place des appels d’offre pour s’assurer de choisir le bon partenaire externe
- Mise en place de l’étude avec le/les partenaire(s) externe(s)
- S’assurer de la bonne implication / du bon niveau d’information des différentes parties prenantes
- Coordonner et animer la mise en œuvre de l’étude.
- Analyser les résultats avec le partenaire externe pour s’assurer le bon niveau de diagnostic et de recommandation
- Défendre et pousser en interne les recommandations
- S’assurer de la bonne diffusion des enseignements clés de l’étude au sein de Danone
Aider la communauté UX locale à monter en compétence sur les méthodologies :
- Travailler avec des agences sur la mise en place de formation pour les équipes
- Mettre en place des guidelines sur certains types d’études où une harmonisation des pratiques est nécessaire
- Conseiller et coacher les équipes UX locales sur certaines méthodologies avancées
- Piloter de nouvelles méthodologies/outils permettant de rester à la pointe (ex GenAI)
Pousser la voix du consommateur :
- S’assurer que dans toutes les interactions avec les autres équipes de Danone, la voix du consommateur soit toujours au centre et prise en compte à sa juste mesure dans les différentes prises de décision.
Nos engagements employeur :
La garantie d'un package de rémunération pertinent, compétitif et évolutif grâce à un benchmark externe et une équité interne. Il se compose entre autres d'un salaire fixe, d'un variable annuel, d'une prime d’intéressement et/ou participation et d'une action Danone.
Une flexibilité de travail et lieux de travail avec télétravail hebdomadaire (2j/sem)
Le développement des compétences de chacun avec la Danone Academy France et un cycle de conversation managérial.
La possibilité d'utiliser 3 jours par an de bénévolat via notre plateforme Vendredi.
Des avantages pour la parentalité et les aidants avec la possibilité de convertir une partie de sa rémunération en temps. Notamment 14 jours de plus de congé maternité / paternité.
About you
Un minimum de 8 ans d’expérience dans les études consommateurs (qualitatives et quantitatives, social listening) et évaluation de produits (en agence ou chez le fabriquant)
Une Formation ingénieur agro avec dimension étude consommateurs ou formation études consommateurs (master, doctorat ou école de commerces) avec forte appétence pour les produits alimentaires
- Bonne maitrise de la gestion de projets
- Appétence pour l’animation d’équipe et la transmission de savoir / formation
- Bonne maitrise des études consommateurs qualitatives et quantitatives et des méthodes statistiques pour analyser leurs résultats (ACP, trade-off, segmentation, drivers de préférence…)
- Forte capacité d’analyses, de synthèse des résultats
- Bonnes capacités de visualisation des résultats et de story telling
- Bonnes capacités de communication (anglais et français) et gestion des relations interpersonnelles
- Forte appétence pour le produit et l’innovation
- Orienté business et résultats
- Anglais courant
Nous sommes fiers de promouvoir la diversité et l’égalité des chances au sein de nos équipes. Nous sommes convaincus que nos différences font la différence et qu’un environnement de travail inclusif stimulera notre croissance en tant qu'entreprise, en tant qu'équipes et en tant qu'individus. Nous considérerons donc toutes les candidatures* en favorisant une culture de travail inclusive où chaque individu peut se sentir à sa place.
Aussi, nous avons fait le choix de supprimer l’écriture inclusive de nos offres d’emploi car sa complexité pénalise les personnes affectées d’un handicap cognitif, notamment la dyslexie, la dysphasie ou l’apraxie.
*Toutes les candidatures seront considérées sans tenir compte de l’origine, du parcours, de la religion, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité de genre, du handicap…
About Danone
One Planet, One Health - BY YOU !
Nos quatre valeurs fondamentales "HOPE" : HUMANISME, OUVERTURE, PROXIMITÉ et ENTHOUSIASME nous servent de boussole.
Chaque jour, vous prendrez des décisions qui ont un impact sur nos performances économiques et sociétales, ainsi que sur notre capacité à atteindre nos ambitions.
Chez Danone, vous pourrez simplement être vous-même. Nous sommes convaincus que c’est à VOUS de définir votre façon de travailler, de vous développer et de progresser.
Avec nous, vous travaillerez dans un environnement challengeant, authentique et bienveillant.
Vous souhaitez en savoir plus sur le quotidien des danoners ? Retrouvez nos actualités sur notre page Linkedin et notre compte @DanoneTalentFrance sur Instagram.
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